Legal
Última atualização: julho de 2026
Esta política descreve como a diagnosify.app trata os dados pessoais coletados no uso dos diagnósticos e planos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Coletamos os dados que você informa (como nome, e-mail, WhatsApp e as respostas do diagnóstico) e dados técnicos de navegação (como identificadores de sessão, endereço IP, dispositivo e origem do acesso) usados para funcionamento, segurança e mensuração.
Usamos os dados para gerar o seu diagnóstico e plano personalizados, processar pagamentos, enviar o acesso, prestar suporte, melhorar o serviço e cumprir obrigações legais.
O tratamento se apoia na execução do serviço solicitado por você, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse para segurança e melhoria e, quando aplicável, no seu consentimento.
Compartilhamos dados apenas com provedores necessários à operação — por exemplo, meios de pagamento (Mercado Pago, Banco Inter), envio de e-mail/SMS e ferramentas de mensuração — que os tratam conforme as instruções e a legislação aplicável. Não vendemos os seus dados.
Podemos usar cookies e pixels (como o da Meta) para medir a jornada e a eficácia das campanhas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais. Depois, eles são eliminados ou anonimizados.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelos canais de atendimento da diagnosify.app.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
Podemos atualizar esta política; a versão vigente fica sempre nesta página. Dúvidas sobre privacidade podem ser encaminhadas pelos canais de atendimento da diagnosify.app.